Vous serez remboursé(e) par le même moyen de paiement que vous avez choisi au moment du règlement de votre commande.

  • Si vous avez payé en carte bancaire, vous serez crédité(e) directement sur votre compte bancaire et recevrez les fonds dans un délai de 48 heures ouvrées.

    Attention, si vous aviez choisi un paiement en 3 fois sans frais, le remboursement peut être fait par crédit ou en déduction d'un débit. Il faut donc tenir compte des mensualités restantes dues et du montant engagé par le remboursement pour connaître les modalités de remboursement. 

  • Si vous avez payé par virement, le remboursement sera effectué par virement. 
    Vous recevrez par mail un formulaire de remboursement à compléter en renseignant :

    • Votre nom et prénom
    • Votre numéro de commande commençant par "M1..."
    • Votre IBAN
    • Votre BIC

                                      Formulaire_de_remboursement.png

Une fois le formulaire rempli, vous n'avez qu'à cliquer sur "ENVOYER".

A réception par nos équipes, vous serez remboursé(e) dans un délai maximum de 
6 jours calendaires. 

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