J’ai reçu seulement une partie de ma commande

Si vous avez passé votre commande auprès de plusieurs marchands, chacun des marchands vous livrera sa propre marchandise.

Vous pouvez suivre chacune des commandes via votre compte client dans la rubrique "Mes commandes".

ManoMano_Compte_Client.PNG

Le bouton "Suivre mon colis" vous permet de savoir où est votre colis dès que ce dernier est expédié.

ManoMano_Suivi_Colis.png

 Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à demander de l’aide dans la rubrique "Où est ma commande ?"

ManoMano_Ou_Commande.png

Dans certains cas, le même marchand peut expédier la commande en plusieurs colis.

Si vous avez reçu la commande d’un même marchand partiellement, nous vous invitons à contacter le marchand.

Le marchand reviendra vers vous par retour de mail sous un délai de 48h ouvrées. 
 
Durant cette période, n'hésitez pas à consulter votre boîte mails et vos spams. 
 
Si vous n'obtenez pas de réponse du marchand dans ces délais, nous vous invitons à nous contacter.
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