Il mio ordine è stato rimborsato senza averlo chiesto

Raramente può capitare che il tuo ordine venga rimborsato poche ore dopo l’acquisto.

Ciò può avvenire quando il commerciante ha esaurito le scorte pochi minuti dopo l'aggiornamento quotidiano dello stock sul nostro sito.

Se hai pagato con carta di credito, il prelievo verrà effettuato ma ti sarà rimborsato entro 48 o 72 ore lavorative dopo l'attivazione del rimborso.

Se hai scelto il pagamento in tre rate senza costi, il rimborso sarà accreditato sul tuo conto o detratto da un debito.

Se hai fatto il pagamento mediante bonifico, riceverai il formulario di rimborso 48 ore dopo l'attivazione del rimborso per trasmetterci il tuo IBAN e BIC. Una volta ricevuto il formulario compilato, si devono prevedere 5 giorni lavorativi per ricevere l'accredito.